AGB

TinkTime AGB

1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbestimmungen “TinkTime AGB” für die Onlineplattform TinkTime (nachstehend „TinkTime“) gelten für die Onlineplattform sowie sämtlichen damit verbundenen Dienstleistungen der Younitec AG (nachstehend „Younitec“).

2 Leistungsangebot und Preis

2.1 Leistungsangebot
Die von TinkTime angebotenen Online Dienstleistungen ermöglichen es dem Therapeuten (nachstehend „Kunde“), die administrativen Abwicklungen wie Patientenverwaltung, Krankheitsgeschichte, Leistungsabrechnung sowie Rechnungsstellung und Termin-Management zu erledigen. Younitec behält sich jederzeit Änderungen des Leistungsangebots vor. Änderungen werden auf geeignete Weise mitgeteilt und gelten ohne Widerspruch innert 30 Tagen ab Bekanntgabe als genehmigt.

2.2 Preise
Die Preise verstehen sich jeweils in CHF inkl. MwSt. Younitec behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten für den Kunden die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

3 Vertragsabschluss / Zahlung

3.1 Registrierung
Der Vertragsabschluss findet mit der Registrierung oder Verlängerung und darauffolgender Online-Zahlung per Kreditkarte oder Paypal statt. Younitec speichert keine Kreditkarteninformationen und übermittelt die Daten verschlüsselt.

4 Vertragsablauf

4.1 Vertragsdauer
Die im Rahmen des Bestellvorganges produktbezogenen Vertragsinhalte vom Kunden bestätigt wurden, wird der Vertrag automatisch unbefristet eingegangen. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, den Vertrag innert eines Monats zu kündigen.

4.2 Verzicht auf Leistungen, Beendigung
Falls der Kunde während der Vertragsdauer auf die Leistungen von TinkTime verzichten möchte, hat dieser keinen Anspruch auf Rückerstattung. Die Praxis-Daten bleiben in jedem Fall Eigentum des Kunden und werden bis zu einem Jahr nach Vertragsablauf dem Kunden zur Verfügung gestellt. Falls der Kunde einen Export der Daten wünscht, verpflichtet sich dieser, in genannter Frist, Kontakt mit Younitec aufzunehmen. Younitec stellt in diesem Falle einen Daten-Export im Excel-Format auf einer CD-ROM zur Verfügung. Diese Dienstleistung wird von Younitec gegen eine Umtriebs Entschädigung von für CHF 99.– zur Verfügung gestellt.

5 Ausschluss von Gewährleistung und Haftung

5.1 Störungen und Wartungsarbeiten
Younitec kann weder den jederzeit störungsfreien noch den ununterbrochenen Zugang zu TinkTime gewährleisten. Younitec behält sich vor, zur Abwehr von Sicherheitsrisiken TinkTime Dienstleistungen vorübergehend zu unterbrechen. Ebenso ist Younitec berechtigt, TinkTime für Wartungsarbeiten zu unterbrechen. Diese Unterbrechungszeiten werden minimal gehalten und gefährden nicht die garantierte Verfügbarkeitsrate von 99%. Den aus diesen Unterbrechungen allfällig entstehenden Schaden trägt der Kunde, es sei denn, Younitec hat die geschäftsübliche Sorgfalt verletzt.

5.2 Technologien
Um TinkTime in vollem Umfang nutzen zu können, muss der Kunde jeweils die neuesten (Browser-) Technologien verwenden oder deren Verwendung auf dem Computer ermöglichen (z.B. Aktivierung von Java Skript, Cookies, Popups). Bei Benutzung älterer oder nicht allgemein gebräuchlicher Technologien kann es sein, dass der Kunde die Leistungen von TinkTime nur eingeschränkt nutzen kann.

6 Datenschutz und Authentizität
Die Personendaten, die in TinkTime bearbeitet werden gehören zur Kategorie der besonders schützenswerten Daten. Details über den Gesundheitszustand sind äusserst vertraulich, und der Umgang mit diesen Daten muss entsprechend verantwortungsbewusst geschehen. Younitec setzt daher verschiedene Sicherheitsmechanismen ein.

6.1 Hosting
Younitec speichert sämtliche Daten von TinkTime, welches ein Höchstmass an Sicherheit bietet: Strikte Zutrittskontrolle, permanente Videoüberwachung sowie redundante Infrastruktur werden gewährleistet.

6.2 Anmeldedaten
Der wirksame Passwortschutz besteht aus: Vorname, Nachname sowie Passwort mit 9 Zeichen, bestehend aus mind. 1 Gross-, 1 Kleinbuchstabe sowie mind. 1 Sonderzeichen und 1 Zahl.
Der Kunde verpflichtet sich, diese Daten so aufzubewahren, dass diese Drittpersonen unzugänglich sind. Falls ein Passwort vergessen werden sollte, kann dieses über TinkTime neu initialisiert werden.

6.3 SSL Kommunikation
Die Kommunikation zwischen dem Browser des Kunden sowie der Infrastruktur von TinkTime wird über eine sichere SSL Verbindung mit digitalem Public-Key-Zertifikat nach dem Standard X.509 (Übertragung mit 2048 Bit Let‘s Encrypt SSL Zertifikat) sichergestellt.

6.4 Encryption
Sämtliche Patientendaten, welche zur Identifikation eines Patienten beitragen, werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert.

Der Kunde verpflichtet sich, keinerlei Informationen, welche zur Identifikation eines Patienten beitragen, ausserhalb der Patientenverwaltung (Adressverwaltung) zu erfassen. Damit wird sichergestellt, dass bei einer gewaltsamen Entwendung der Datenbank keine Rückschlüsse zu Patienten gemacht werden können.

6.5 Datensicherung/Backups
Younitec führt täglich Datensicherungen sämtlicher Daten durch und stellt sicher, dass diese auch bei einem Hardwareausfall wiederhergestellt werden können.

6.6 Datenschutz
Younitec verpflichtet sich, keinerlei Daten von Kunden, Patienten, Krankheitsgeschichten und anderen damit verbundenen Daten in irgendeiner Form an Drittpersonen weiterzugeben oder zugänglich zu machen. Sämtliche Mitarbeiter der Younitec unterstehen der Schweige- und Sorgfaltspflicht.

7 Nutzungs- und Urheberrechte
Younitec ist im Verhältnis zum Kunden alleiniger Rechtsinhaber der Vervielfältigungs-, Verbreitungs-, Verarbeitungs- und sämtlicher Urheberrechte sowie des Rechts der unkörperlichen Übertragung und Wiedergabe von TinkTime sowie der einzelnen in ihr enthaltenen Inhalte. Die Nutzung sämtlicher Programme und der darin enthaltenen Inhalte, Materialien sowie Marken- und Handelsnamen ist ausschließlich zu den in diesen Geschäftsbedingungen genannten Zwecken zulässig.

8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Rechtsbeziehungen des Kunden mit Younitec unterstehen dem Schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Verfahrensarten ist Zug/Schweiz. Younitec hat indessen auch das Recht, den Kunden bei jedem anderen gesetzlich zuständigen Gericht oder Betreibungsort zu belangen.